В реальной жизни мы делаем покупки каждый или почти каждый день. Делать покупки - это самое обыденное дело.
А покупки в интернете - это совсем новое дело, которое пока еще мало кто освоил. Большинство пользователей интернета или вообще не делали покупок или делали их совсем мало. В общем, мало кто из пользователей делает регулярные покупки в интернете.
Настороженность и просто не умение делать покупки в интернете сильно замедляет развитие интернет-коммерции и не позволяет делать хорошие прибыли для продавцов товаров.
Также это реальная проблема и для покупателей, которые лишаются возможности купить как уникальные полезные товары, которые в реально жизни просто не купишь и так и покупать реальные товары дешевле.
Почему сложилась такая ситуация?
1. Есть некое недоверие к интернету, отношение к нему как к развлечению, соответственно и все товары там для него являются "несерьезными".
2. Недоверие к продавцу товара. И это, кстати, правильно, надо внимательно присмотреться к продавцу перед продажей.
3. Отсутствие возможности оплатить. Как простое отсутствие денег, так и отсутствие умения сделать платеж.
4. Неуверенность в том, что получится провести всю операцию заказа, оплаты и получения товара.
Так что у простых пользователей, как правило, просто нет навыков покупки товаров.
Однако со временем интернет войдет в нашу жизнь более тесно и эта проблема без проблем решится, и покупки будут делаться гораздо чаще.